In 27 Jahren Badplanung hat Tanja Maier viele Veränderungen miterlebt. Der zunehmende Anteil digitaler Arbeitsschritte hat dabei besonders viel verändert: die Arbeitsweise, die Art der Aufträge und nicht zuletzt die Erwartungen der Kunden – für Tanja Maier steckt darin ein enormes Potenzial.
Digitale Badplanung beschleunigt und begeistert
Für Frau Maier geht es beim Einsatz von CAD-Planung vor allem darum, Kunden die Entscheidung zu erleichtern und so den Prozess zu beschleunigen. „Um sich entscheiden zu können, müssen Kunden das Ergebnis vorher einmal gesehen haben. Die 3D-Planung macht genau das möglich“, berichtet sie aus ihrer Projektpraxis. Entscheidungen werden laut Tanja Maier heute allerdings nicht nur schneller, sondern auch ausgefallener und mutiger getroffen: „Wenn man Kunden viel Mut zeigt, werden sie auch selbst mutiger, da sie sich das Endergebnis durch die hochauflösenden Visualisierungen viel besser vorstellen können. Natürlich spielt hierbei auch die Visualisierungsqualität eine große Rolle.“
Realistische Darstellungen, speziell bei Fliesen, sowie die Vielzahl der intergrierten Herstellerdaten waren für Tanja Maier die ausschlaggebenden Argumente für die Wahl von Palette CAD. „Die Vielseitigkeit der Darstellungen und Präsentationsmöglichkeiten in Palette CAD sind enorm. Auch die virtuellen Touren durch digitale Ausstellungen werden nach meiner Erfahrung heute noch häufig unterschätzt. Sie begeistern die Kunden und bieten riesige Marketingpotenziale. Wir nutzen die Anwendung Palette Move dafür sehr intensiv.“ Mit Palette Move können in Palette CAD geplante Räume virtuell auf dem Computer oder Mobilgerät erkundet werden. „Kunden sind immer fasziniert von 360 Grad-Visualisierungen. Ob jung oder alt – die Betrachtungslinks begeistern wirklich jeden.“
Empathisches Fragen, effizientes Planen
"Wie leben Sie denn? Wie sehen denn Ihre anderen Räume aus?" Mit diesen Fragen beginnt Tanja Maier die Bedarfdanalyse eines jeden Kundenprojekts. Auf diese Weise begann auch eines ihrer herausfordernsten Projekte für eine Badrenovierung im Dachegschoss einer Kundin.
Wie für jede Badplanung nahm Tanja Maier im ersten Kundentermin zuächst das Aufmaß über die App Palette Home. Auf diese Weise hat sie kurzerhand den digitalen Grundriss, um einen ersten Entwurf zu erstellen und ihn für die Detailplanung in Palette CAD zu übertragen. Dann führte sie die Bedarfsanalyse im Kundengespräch durch und fertigte anschließend im Büro die Planung an. „Ich persönlich mache keine Planung direkt mit dem Kunden zusammen. Anpassungswünsche der Kunden werden bei mir per Mail kommuniziert.“ Anpassungen erledigt Tanja Maier in der Planung und schickt die neue Version einfach per Mail zurück. „Die Arbeit in Palette CAD hat das gesamte Projekt begleitet. Wir hatten damit den ersten Vorschlag gemacht, danach war es ein Wechselspiel, das Spaß gemacht hat. Es war ein Gemeinschaftsprojekt, bei welchem die Kundin ihre eigenen Vorschläge jederzeit einbringen konnte. Am Ende ist das Traumbad meiner Kundin realisiert worden.“
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