Bei den "WASHLET"-Modellen "EK" und "GL" erfolgt die Entkalkung durch das einfache Abnehmen der Stabdüse. Diese wird anschließend in einen handelsüblichen Entkalker gelegt und nach der Reinigung wieder eingesetzt.
Die ab Januar 2018 erhältliche neue Generation der "WASHLETs" von Toto mit den Modellen "NEOREST AC 2.0", "NEOREST EW 2.0" und dem "SG 2.0" ermöglicht nun ebenfalls das mühelose, manuelle Entkalken durch den Verbraucher. Der Preis der Modelle wurde mit der zusätzlichen komfortablen Entkalkungsfunktion vom Hersteller nicht angehoben.
Wann eine Entkalkung durchgeführt werden sollte, zeigen die "WASHLETs" automatisch an. Alle für eine Entkalkung benötigten Informationen liegen dem Produkt bei und stehen auf der Toto-Website zur Verfügung. Dort findet der Verbraucher auch ein Video, das den Vorgang erklärt. So kann die Entkalkung schnell und einfach mit den von Toto empfohlenen, handelsüblichen Entkalkern vom Nutzer selbst durchgeführt werden.
Mithilfe eines mitgelieferten Trichters wird der Entkalker in das "WASHLET" eingefüllt und das Entkalkungsprogramm mit der Fernbedienung gestartet. Den Rest erledigt das "WASHLET" ganz von selbst, der Reinigungsvorgang dauert etwa eine Stunde.
Damit sind alle "WASHLETs" schnell und einfach mit handelsüblichen Entkalkern zu reinigen. Der Nutzer muss keinen Servicetechniker anrufen oder spezielle Entkalker bestellen. Die von Toto empfohlenen Entkalker sind in jedem Drogeriemarkt erhältlich.